Politica de envío

Promesa de Entregas en TuSexPoint
Una vez confirmado el pago por WhatsApp al 312 3453194
, programaremos tu pedido y será despachado al día siguiente (lunes a viernes).
Si confirmas antes de las 4:00 p.m., se programa para despacho al día siguiente.

Empaque
Nuestros despachos son 100% discretos, sin logos ni marcas.

Servicio de Domicilio (Bogotá)

Términos y Condiciones del Servicio de Envío a Domicilio
Última actualización: 15 de octubre de 2025

Cobertura y Tarifas

  • Bogotá valor envío $8,000 COP

Condiciones del Servicio

  • Pedido mínimo: $25000 COP
  • Domicilio gratis: En pedidos superiores a $150,000 COP
  • Tiempo de entrega: Varía según ubicación; buscamos entregar lo más rápido posible.
  • Disponibilidad: Sujeta a rutas y condiciones logísticas del día.

Recomendaciones

  • Verifica que la dirección esté completa y correcta.
  • Si tienes dudas sobre cobertura o tarifas, contáctanos antes de tu compra.

Nota: Las tarifas y condiciones pueden modificarse sin previo aviso.

Si realizas el pedido antes de las 11 am y es para la ciudad de Bogotá, te llegara el mismo día, o mas tardar el dia siguiente (días hábiles)

El tiempo de entrega nacional estará sujeto a las diferentes novedades que se puedan presentar en el país, rutas nacionales, decisiones de trasportadoras etc.

Políticas de Envío Nacional (Colombia)

Última actualización: 13 de octubre de 2025

En TuSexpoint, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y eficiente a cualquier parte del país.

Transportadoras Disponibles

Utilizamos empresas reconocidas:

  • Interrapidísimo (opción preferida por costo-beneficio)
  • Servientrega
  • Coordinadora
  • Otras opciones según tu preferencia

Nota: Interrapidísimo ofrece un costo promedio de $18.000 COP por envío estándar. Este valor puede variar según ajustes de la transportadora.

Cobertura y Restricciones

  • No realizamos envíos a veredas o zonas fuera de cobertura.
  • En caso de costos adicionales, se notificará previamente para cubrir el excedente.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

  • Procesamiento de pedidos: 24 a 48 horas hábiles después del pago (lunes a viernes).
  • Tiempos de entrega:
    • Ciudades principales: 24 a 48 horas hábiles
    • Ciudades intermedias y otras localidades: 2 a 4 días hábiles
    • Retrasos posibles por restricciones locales o bioseguridad

Confirmación del Envío

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con:

  • Confirmación del envío
  • Nombre de la transportadora
  • Número de guía para rastreo

Opciones de Entrega

1. Envío a domicilio:
El pedido se enviará a la dirección registrada en la compra. Verifica que esté completa y correcta.

2. Recoger en oficina principal:
Si prefieres recoger tu pedido, indícalo al momento de la compra e incluye:

  • Número de cédula
  • Oficina principal de la transportadora donde deseas recogerlo

Política de Bioseguridad

Cumplimos las normativas nacionales de bioseguridad y trabajamos con transportadoras que garantizan manipulación segura e higiénica de los pedidos.

Agradecemos tu confianza. Nos esforzamos cada día por brindarte el mejor servicio.

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